PEDIDOS, PRECIOS Y PAGOS
Cualquier pedido de nuestros productos puede realizarse por Internet a través de nuestra web www.laslocurasdecarola.com. El proceso de pedido es muy fácil, solo se han de seguir las instrucciones que dentro de cada paso se indican.
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, el cliente recibe un email de confirmación con el número de referencia que identifica su pedido y el resumen de la compra. El cliente deberá revisarlo y guardarlo como recibo de lo que está comprando, para futuras comunicaciones.
Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea.
El envío de los pedidos se realizará después de recibir e identificar el pago.
El precio de los portes será de 6€. En todas las compras superiores a 100€ los portes serán gratuitos.
POLÍTICA DE ENVÍO
Las Locuras de Carola realiza sus entregas en todo el mundo. Las entregas se realizan a través de de correo certificado.
Los gastos de envío se pueden consultar antes de realizar el pedido.
Los plazos de entrega son entre 24-72h en España, resto de países a consultar.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
En el caso de compras que tengan como dirección de envío el territorio de Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá facilitar obligatoriamente durante el proceso de compra el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI) completo. No se tramitará ningún pedido que no haya cumplido este requisito.
DEVOLUCIONES
Si al recibir el pedido el cliente no está satisfecho, tiene 15 días para devolverlo en su embalaje original, a contar desde la fecha en que recibió el pedido. Se admiten cambios pero no la devolución del dinero. Los portes irán a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto en tienda y comprobar el correcto estado del mismo procederemos a generar un vale por el importe del producto en un plazo de 24h.
El vale tiene una caducidad de 6 meses desde la recepción del producto.
La dirección a la que se deberá mandar el paquete es:
Las Locuras de Carola Alboraya (Valencia). c/ Botánico Cabanilles, 67 bajo izq.
Para más información pueden ponerse en contacto en:
961 11 29 55
Responsable: Identidad: las locuras de carola – NIF: 24348960x Dir. postal: c/ Botánico Cabanilles, 67 bajo izq, alboraya, valencia Teléfono: 961112955 Correo elect: tienda@laslocurasdecarola.com
“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en las locuras de carola estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”
